Ни для кого не секрет, что в арсенале мошенников имеются сотни схем обмана граждан. В последнее время в Центральный банк Российской Федерации все чаще поступают жалобы от лиц, пострадавших от мошенников, незаконно использующих имя Банка России.
Зачастую мошенники представляются сотрудниками банка и предлагают помощь в решении разнообразных проблем. Жертвами подобных действий прежде всего становятся доверчивые люди, среди которых самые уязвимые — пенсионеры. А ведь в деле сохранения собственных финансовых средств всем людям нужно быть особенно внимательными и щепетильными.
Чтобы помочь гражданам избежать проблем с мошенниками, «Банк России» раскрыл несколько актуальных мошеннических схем, рассчитанных на доверчивость людей.
Схема № 1.
Мошенники по телефону или через SMS-сообщения, представляясь сотрудниками или представителями банка, предлагают получить денежную компенсацию за ранее приобретенные товары или оказанные услуги, предварительно оплатив «налог», «госпошлину» или «страховой сертификат» (возможны варианты). Деньги, как правило, надлежит переводить на счет некоего физического лица. Для убедительности мошенники упоминают в разговоре официальный адрес «Банка России».
Схема № 2.
Позвонивший по телефону мошенник представляется именем реально существующего адвоката и предлагает получить компенсацию за что-нибудь. Потенциальным жертвам для убедительности могут направить якобы копии паспорта, служебного удостоверения, судебного решения, исполнительного листа и других документов. Однако на самом деле эти документы являются сфальсифицированными. Мошенники любыми средствами пытаются добиться перечисления им денежных средств по различным основаниям, чтобы люди могли рассчитывать на получение компенсации. И если гражданин все-таки перечислил деньги, ему могут поступать повторные требования оплаты по так называемым дополнительным основаниям.
Схема № 3.
Человеку по телефону предлагают вложить деньги в «высокодоходный накопительный сертификат в Центральном банке России». При этом их необходимо перевести на счет некоего вымышленного «финансового представителя Банка России». Но связаться с этим «представителем» после перевода денег, естественно, уже не удается.
Схема № 4.
Один из вариантов мошенничества — рассылка SMS-сообщений или звонки гражданам с информацией о том, что их банковские карты якобы заблокированы. При этом в SMS в строке «Отправитель» может использоваться слово «Сentrobank» либо другие слова и словосочетания, которые ассоциируются с Центральным банком. Если получатель сообщения перезванивает по указанному номеру, мошенники, представляясь работниками Банка России, пытаются выяснить у него данные карты, включая PIN-код, либо стараются побудить адресата предпринять некоторые действия с использованием банкомата для вымышленной разблокировки карты.
Схема № 5.
Гражданам обещают выплаты денежных выигрышей, якобы начисленных организациями и фирмами, которые торгуют товарами народного потребления по каталогам. В рекламных буклетах и каталогах подобных фирм указаны названия несуществующих кредитных организаций-партнеров, созвучные с наименованием Банка России (ОАО «ЦБ», ОАО «БР», «Банк Российский», ЦБР и прочее).
Для того чтобы не попасться в ловушку мошенников, следуйте нескольким простым рекомендациям:
— проявляйте бдительность и не реагируйте на сомнительные предложения незнакомых лиц перечислить деньги для получения разного рода призов, выигрышей, компенсаций;
— не перечисляйте деньги на предлагаемые счета и номера телефонов, игнорируйте предложения о передаче денег при личной встрече;
— прежде чем принять любое решение, связанное с расходами по предложениям от незнакомых лиц, тщательно обдумайте ситуацию, посоветуйтесь с близкими и родственниками;
— перепроверяйте любую информацию, поступившую от неизвестных вам людей. Если они выступают от имени учреждения (Банка России, Министерства финансов, прокуратуры, коллегии адвокатов и т.п.), предварительно позвоните в эту организацию по ее официальным телефонам;
— при получении SMS-сообщения о блокировке банковской карты немедленно свяжитесь с контактным центром коммерческого банка, выпустившего вашу карту. Причем сделайте это по телефонам, указанным на карте, а не в SMS-сообщении. Никому не сообщайте PIN-код карты, даже сотрудникам банка. Подлинные сообщения банка, как правило, направляются адресно и содержат последние цифры карты держателя;
— при малейших подозрениях на обман немедленно обращайтесь в органы полиции;
— важно знать: по законодательству Центральный банк Российской Федерации не осуществляет банковские операции с физическими лицами, то есть не работает с населением как с клиентами. Этот запрет распространяется в том числе на начисление и выплату разного рода компенсаций, денежных выигрышей, прием денежных средств, блокировку банковских карт и иные операции с населением. Кроме того, Банк России не рассылает SMS-сообщения и не выплачивает денежные средства, включая компенсации.
Два года назад в Банке России создана Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров, имеющая широкую сеть территориальных подразделений по всей территории страны. В Южном федеральном округе управление Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России находится по адресу: 344006, Ростов-на-Дону, пр-т Соколова, 22а.
Также Банк России принимает от населения обращения и жалобы на деятельность финансовых организаций, являющихся поднадзорными Банку России, как через специально созданный раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru, так и в письменном виде по адресу Южного главного управления Центрального банка Российской Федерации: 350000, Краснодар, ул. им. Кондратенко Н.И., 12.
Кроме того, каждый желающий может позвонить в контактный центр Банка России по номеру 8 800 250-40-72 (бесплатный звонок из регионов России) и поделиться своей проблемой с работниками центра, получить от них консультации по дальнейшим действиям.
И запомните: мошенники активно используют невнимательность, доверчивость или неосведомленность граждан. Следование советам, приведенным в данном материале, убережет вас от перехода в категорию пострадавших от преступных схем, сохранит ваши деньги и нервы.
Подготовила: Светлана Турьялай
На 52% упал в прошлом году объем кредитных средств, выданных жителям Краснодарского края. Общая сумма выданных кредитов ― 67,8 миллиардов рублей. По России объемы кредитования сократились почти так же, на 46%.
Число автокредитов упало в регионе на 58%. А объем выданных средств ― на 54%, сумма составила порядка 5,7 миллиарда рублей.
Ипотечных кредитов стали брать меньше на 44%, всего кубанцы взяли 9 634 кредита. В деньгах это порядка 14,6 миллиардов рублей, что на 45% меньше, чем годом ранее.
Средняя сумма ипотечного кредита, которую смогли себе позволить жители Краснодара и края, сократилась с 1,65 до 1,59 миллиона рублей, подсчитали специалисты «Объединенного Кредитного Бюро» (ОКБ).
«В 2015 году клиенты чаще делали выбор в пользу более дешевого сегмента жилья в новостройках, который обеспечивался господдержкой», ― цитирует специалистов ОКБ «РБК-Юг».
Кредиты наличными оставались у жителей Краснодарского края в приоритете. Их выдано более 454 тысяч, что в целом меньше на 34%, чем годом ранее. Средний размер кредита наличными упал со 127 до 93 тысяч рублей.
Аналитики отмечают, что ситуация на рынке кредитования Краснодарского края аналогична общероссийской.
«По стране отмечается переориентация банков и заемщиков с небольших кредитов наличными и POS-кредитов (кредиты на определенные товары ― прим.ред.) на кредитные карты. В конце 2015 года доля кредитов наличными впервые упала ниже 50%, а кредитные карты увеличили присутствие с 44% до 48%», ― отмечают специалисты ОКБ, проанализировавшие 197 миллионов кредитных историй по 63 миллионам заемщиков.
Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев на встрече с руководством Российского национального Коммерческого Банка заявил, что уже несколько лет у региона не было возможности вкладывать средства в докапитализацию банка, нет ее и сейчас. Он подчеркнул, что в условиях кризиса Кубани важно иметь сильный региональный банк.
«Благодаря нашей совместной работе с Центробанком РФ и Агентством по страхованию вкладов для «Крайинвестбанка» найден инвестор. Очень важно, что этим инвестором стал Российский национальный Коммерческий Банк, который, помимо того, что является государственным, обладает достаточными финансовыми ресурсами и управляется высокопрофессиональной командой», – акцентировал губернатор.
Глава региона отметил, что банку предстоит наращивать участие в развитии реального сектора экономики региона — АПК, промышленности и курортов.
«Наш банк имеет большой опыт работы с представителями малого и среднего бизнеса в Крымском федеральном округе. Мы вносили предложения, которые способствуют прохождению кредитования малого и среднего бизнеса с господдержкой, и готовы включаться в аналогичную работу вместе с вами в Краснодарском крае», — заявил исполняющий обязанности президента РНКБ Андрей Барсов.
По словам Кондратьева, важно, чтобы «Крайинвестбанк» продолжил участие в региональных соцпроектах. Особенно — в льготном ипотечном кредитовании для молодых специалистов, работающих в сельской местности: медиков, преподавателей, представителей аграрных специальностей и так далее.
«Крайинвестбанк» по размеру активов входит в число крупнейших кредитных организаций страны. Он обслуживает более 450 тысяч физических и юридических лиц, реализует более 3 600 зарплатных проектов, 70% из которых — бюджетных организаций.
РНКБ ранее являлся столичным финансовым институтом, был дочерней организацией Банка Москвы. В конце марта 2014 года стало известно о продаже Банком Москвы дочернего РНКБ. Сделку связали с выходом РНКБ на рынок Крыма. Банк стал первым российским банком на территории Крыма и Севастополя.
Владельцем 100% обыкновенных акций РНКБ является Российская Федерация в лице Росимущества.