На крыше Кублога в приятной атмосфере и среди хороших людей изучали концепцию UBER.
Когда я думаю о Нью-Йорке, представляю себе огромный шумный мегаполис, на дорогах которого желтым пестрят такси, а еще вспоминаю кадры из фильма «Секс в большом городе», где героиня Кэрри Брэдшоу в считанные секунды останавливала машину взмахом руки. Разве в Краснодаре такое невозможно?
Возможно все, но, если смотреть на вещи объективно, рынок услуг такси в цивилизованном виде сформировался в нашем городе не так давно. Спрос опережает предложение, и, если хоть сколько-нибудь комфортабельная машина приехала по вызову в течение 15 мин, водитель не нагрубил и отдал сдачу без рассказов об отсутствии мелких купюр, — мы принимаем это за хороший сервис.
Многие таксисты пока не готовы перестроиться на новый и единственно приемлемый в современных условиях рынка формат отношений: требовательный клиент – услужливый таксист.
В Краснодаре есть достаточно предложений служб такси, но ни для кого не секрет, что с наличием профессиональных водителей в небольших городах проблема. Многие таксисты пока не готовы перестроиться на новый и единственно приемлемый в современных условиях рынка формат отношений: требовательный клиент – услужливый таксист. Выбирая между разными службами такси, мы не выбираем водителей. Так что высока вероятность попасть на одного и того же таксиста за разные деньги. Хотя, безусловно, у каждой службы есть свой набор требований, которым водитель и его автомобиль должны соответствовать. В реальности служба качества такси-сервисов не всегда работает эффективно.
Учтивая все вышесказанное, любые изменения на рынке услуг такси Краснодара, а тем более появление новых игроков и стандартов работы вызывают интерес.
Есть проблема, есть и решение.
17 февраля 2016 года в Краснодаре стартовал сервис Uber, работающий уже в 482 городах мира. Чтобы вызвать машину, необходимо воспользоваться специальным приложением, что упрощает жизнь людям, которые не хотят тратить время на звонки. Для Краснодара это не ново, тем не менее именно Uber в 2009 году первым в мире запустил подобный сервис. По легенде идея вызова такси нажатием кнопки на телефоне пришла в голову основателям компании Uber Тревису Каланику и Гаррету Кэмпу, когда у них возникли затруднения с поиском такси после конференции в Париже. Есть проблема, есть и решение.
При реализации проекта трудность была не в создании самого приложения, а в том, чтобы свободная машина была в пяти минутах от любого пользователя, решившего воспользоваться сервисом. Водители Uber получают информацию в виде теплокарты, позволяющей увидеть, где в данный момент повышенный спрос на услуги такси. Следующая задача — научить систему «видеть» улицы в многомерном измерении (с тротуарами, знаками остановки, мусорными баками и прочими объектами). Над решением подобных задач ежедневно работают сотрудники Uber.
Также Тревис Каланик озаботился проблемой дороговизны услуг такси. Он захотел, чтобы перевозки были так же доступны, как водопровод, а люди отказались от личного владения автомобиля в пользу такси, которое всегда под рукой. Именно эту концепцию постепенно воплощает Uber, захватывая рынки разных городов.
Краснодар — один из самых успешных стартапов Uber.
На пресс-конференции Uber, которая проходила в июне 2016 года в Краснодаре, директор по региональному развитию Uber Ирина Рейдер назвала Краснодар одним из самых успешных стартапов Uber в России и выразила надежду, что краснодарцы по достоинству оценят дешевые поездки на такси, время подачи которого составляет 5-7 минут и будет постепенно уменьшаться. Остается лишь решить проблему отсутствия в городе достаточного количества водителей и машин, соответствующих требованиям Uber. Кстати, сервис активно приглашает к сотрудничеству всех желающих водителей.
Стоимость поездки по маршруту «Галерея Краснодар» — аэропорт Пашковский составляет 200 рублей.
Компания Uber славится тем, что не имеет ни одной своей машины и назначает за услуги такси самые низкие цены по рынку. Тарифы на поездку в Краснодаре заявлены следующие: подача автомобиля — 50 рублей + 3 рубля за минуту + 5 рублей за километр. Минимальный заказ — 59 рублей. Отказ от поездки — 59 рублей. Например, стоимость поездки по маршруту «Галерея Краснодар» — аэропорт Пашковский — 200 рублей, от проспекта Чекистов до ТРЦ «СБС Мегамолл» можно доехать за 170 рублей.
Также в Краснодаре действуют специальные тарифы для дальних поездок: первые 15 км оплачиваются из расчета 5 рублей за километр, а после первых 15 км — 15 рублей за км. Поездка с Uber от Краснодара до Джубги обойдется примерно в 2200 рублей, до Новороссийска — 2600, до Геленджика — 3400.
Горожане активно пользуются Uber, и всего за три месяца работы в Краснодаре компания вышла на почти такое же количество поездок, как в Ростове-на-Дону, где сервис работает уже год. Краснодар действительно отличное место для «стартапов»!
Текст и фото: Анастасия Андерс