«Банк России» раскрыл популярные мошеннические схемы «лжесотрудников»
Ни для кого не секрет, что в арсенале мошенников имеются сотни схем обмана граждан. В последнее время в Центральный банк Российской Федерации все чаще поступают жалобы от лиц, пострадавших от мошенников, незаконно использующих имя Банка России.
Зачастую мошенники представляются сотрудниками банка и предлагают помощь в решении разнообразных проблем. Жертвами подобных действий прежде всего становятся доверчивые люди, среди которых самые уязвимые — пенсионеры. А ведь в деле сохранения собственных финансовых средств всем людям нужно быть особенно внимательными и щепетильными.
Чтобы помочь гражданам избежать проблем с мошенниками, «Банк России» раскрыл несколько актуальных мошеннических схем, рассчитанных на доверчивость людей.
Схема № 1.
Мошенники по телефону или через SMS-сообщения, представляясь сотрудниками или представителями банка, предлагают получить денежную компенсацию за ранее приобретенные товары или оказанные услуги, предварительно оплатив «налог», «госпошлину» или «страховой сертификат» (возможны варианты). Деньги, как правило, надлежит переводить на счет некоего физического лица. Для убедительности мошенники упоминают в разговоре официальный адрес «Банка России».
Схема № 2.
Позвонивший по телефону мошенник представляется именем реально существующего адвоката и предлагает получить компенсацию за что-нибудь. Потенциальным жертвам для убедительности могут направить якобы копии паспорта, служебного удостоверения, судебного решения, исполнительного листа и других документов. Однако на самом деле эти документы являются сфальсифицированными. Мошенники любыми средствами пытаются добиться перечисления им денежных средств по различным основаниям, чтобы люди могли рассчитывать на получение компенсации. И если гражданин все-таки перечислил деньги, ему могут поступать повторные требования оплаты по так называемым дополнительным основаниям.
Схема № 3.
Человеку по телефону предлагают вложить деньги в «высокодоходный накопительный сертификат в Центральном банке России». При этом их необходимо перевести на счет некоего вымышленного «финансового представителя Банка России». Но связаться с этим «представителем» после перевода денег, естественно, уже не удается.
Схема № 4.
Один из вариантов мошенничества — рассылка SMS-сообщений или звонки гражданам с информацией о том, что их банковские карты якобы заблокированы. При этом в SMS в строке «Отправитель» может использоваться слово «Сentrobank» либо другие слова и словосочетания, которые ассоциируются с Центральным банком. Если получатель сообщения перезванивает по указанному номеру, мошенники, представляясь работниками Банка России, пытаются выяснить у него данные карты, включая PIN-код, либо стараются побудить адресата предпринять некоторые действия с использованием банкомата для вымышленной разблокировки карты.
Схема № 5.
Гражданам обещают выплаты денежных выигрышей, якобы начисленных организациями и фирмами, которые торгуют товарами народного потребления по каталогам. В рекламных буклетах и каталогах подобных фирм указаны названия несуществующих кредитных организаций-партнеров, созвучные с наименованием Банка России (ОАО «ЦБ», ОАО «БР», «Банк Российский», ЦБР и прочее).
Для того чтобы не попасться в ловушку мошенников, следуйте нескольким простым рекомендациям:
— проявляйте бдительность и не реагируйте на сомнительные предложения незнакомых лиц перечислить деньги для получения разного рода призов, выигрышей, компенсаций;
— не перечисляйте деньги на предлагаемые счета и номера телефонов, игнорируйте предложения о передаче денег при личной встрече;
— прежде чем принять любое решение, связанное с расходами по предложениям от незнакомых лиц, тщательно обдумайте ситуацию, посоветуйтесь с близкими и родственниками;
— перепроверяйте любую информацию, поступившую от неизвестных вам людей. Если они выступают от имени учреждения (Банка России, Министерства финансов, прокуратуры, коллегии адвокатов и т.п.), предварительно позвоните в эту организацию по ее официальным телефонам;
— при получении SMS-сообщения о блокировке банковской карты немедленно свяжитесь с контактным центром коммерческого банка, выпустившего вашу карту. Причем сделайте это по телефонам, указанным на карте, а не в SMS-сообщении. Никому не сообщайте PIN-код карты, даже сотрудникам банка. Подлинные сообщения банка, как правило, направляются адресно и содержат последние цифры карты держателя;
— при малейших подозрениях на обман немедленно обращайтесь в органы полиции;
— важно знать: по законодательству Центральный банк Российской Федерации не осуществляет банковские операции с физическими лицами, то есть не работает с населением как с клиентами. Этот запрет распространяется в том числе на начисление и выплату разного рода компенсаций, денежных выигрышей, прием денежных средств, блокировку банковских карт и иные операции с населением. Кроме того, Банк России не рассылает SMS-сообщения и не выплачивает денежные средства, включая компенсации.
Два года назад в Банке России создана Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров, имеющая широкую сеть территориальных подразделений по всей территории страны. В Южном федеральном округе управление Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России находится по адресу: 344006, Ростов-на-Дону, пр-т Соколова, 22а.
Также Банк России принимает от населения обращения и жалобы на деятельность финансовых организаций, являющихся поднадзорными Банку России, как через специально созданный раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru, так и в письменном виде по адресу Южного главного управления Центрального банка Российской Федерации: 350000, Краснодар, ул. им. Кондратенко Н.И., 12.
Кроме того, каждый желающий может позвонить в контактный центр Банка России по номеру 8 800 250-40-72 (бесплатный звонок из регионов России) и поделиться своей проблемой с работниками центра, получить от них консультации по дальнейшим действиям.
И запомните: мошенники активно используют невнимательность, доверчивость или неосведомленность граждан. Следование советам, приведенным в данном материале, убережет вас от перехода в категорию пострадавших от преступных схем, сохранит ваши деньги и нервы.
Подготовила: Светлана Турьялай
